Mit Wachstum kommt Veränderung. Und es ist uns ein grosses Anliegen, unsere Produkte und Dienstleistungen stets den Qualitäts-Ansprüchen unserer Kundschaft anzupassen. Deshalb werden wir ein paar Optimierungen an unseren Prozessen vornehmen.
Ab dem 23. Mai 2022 wechseln wir unser Ticketing-Tool und integrieren unsere Support Dienstleistungen in unseren Brand IT-HEARTBEAT.
Mit dem optimierten Support-Service bieten wir Ihnen verbesserte Prozesse und neue Funktionen – ganz ohne Mehrkosten auf Ihrer Seite.
Für Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.
Was Sie mit «IT-HEARTBEAT support» erwartet:
Um unsere Infrastruktur auf dem neusten Stand zu halten, führen wir regelmässige Wartungsfenster durch.
Am 28.01.2026 warten wir unsere Firewalls am Standort Bärenplatz 2 in Fahrwangen.
Um unsere Infrastruktur auf dem neusten Stand zu halten, führen wir regelmässige Wartungsfenster durch.
Am Donnerstag, den 15.01.2026, warten wir unseren Internetanschluss am Standort Bärenplatz 2 in Fahrwangen.
Am Dienstag, den 13.01.2026, warten und aktualisieren wir die ZPS Infrastruktur.
Das Wartungsfenster findet zwischen 07:00 Uhr und 10:00 Uhr statt.
Während des Wartungsfensters ist es möglich, dass das ZPS Portal, die ZPS Public API sowie der Public Cache Server vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
