Mit Wachstum kommt Veränderung. Und es ist uns ein grosses Anliegen, unsere Produkte und Dienstleistungen stets den Qualitäts-Ansprüchen unserer Kundschaft anzupassen. Deshalb werden wir ein paar Optimierungen an unseren Prozessen vornehmen.
Ab dem 23. Mai 2022 wechseln wir unser Ticketing-Tool und integrieren unsere Support Dienstleistungen in unseren Brand IT-HEARTBEAT.
Mit dem optimierten Support-Service bieten wir Ihnen verbesserte Prozesse und neue Funktionen – ganz ohne Mehrkosten auf Ihrer Seite.
Für Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.
Was Sie mit «IT-HEARTBEAT support» erwartet:
Um unsere Infrastruktur auf dem neusten Stand zu halten, führen wir regelmässige Wartungsfenster durch.
Am Montag, den 15.01.2026, warten wir unseren Internetanschluss am Standort Bärenplatz 2 in Fahrwangen.
Am Dienstag, den 13.01.2026, warten und aktualisieren wir die ZPS Infrastruktur.
Das Wartungsfenster findet zwischen 07:00 Uhr und 10:00 Uhr statt.
Während des Wartungsfensters ist es möglich, dass das ZPS Portal, die ZPS Public API sowie der Public Cache Server vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
Um unsere Infrastruktur auf dem neusten Stand zu halten, führen wir regelmässige Wartungsfenster durch.
Am 28.01.2026 warten wir unsere Firewalls am Standort Bärenplatz 2 in Fahrwangen.
