L'application de sauvegarde RESTORE-IT pour bexio
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Ceux qui ont les autorisations appropriées dans bexio peuvent enregistrer, activer et lier notre application de sauvegarde bexio. 

Les exportations ne peuvent être effectuées que par les personnes disposant du login correspondant pour le Backupportal de RESTORE-IT. Celui-ci est saisi lors de l'enregistrement avec l'adresse e-mail et le mot de passe.

Les personnes disposant d'un abonnement Professional ou Premium et du login correspondant pour le Backupportal RESTORE-IT, peuvent consulter les sauvegardes et déclencher des sauvegardes manuelles. 

Notre centre de données de Fahrwangen (AG) servait autrefois de banque. Celui-ci est donc de ce faite, sécurisé en conséquence. Vos sauvegardes y sont stockées sur des serveurs à haute disponibilité et surveillées par des systèmes de monitoring. Nous exploitons un autre centre de données à Saint-Gall pour offrir à nos clients une protection supplémentaire de leurs données.

Selon l'abonnement choisi, vos données bexio sont sauvegardées automatiquement 2 fois par mois, 1 fois par semaine ou 1 fois par jour pendant la nuit entre 02h00 et 05h00. Le transfert des données s'effectue par cryptage SSL. De plus, avec l'abonnement Professional ou Premium, vous pouvez également déclencher une sauvegarde manuelle pendant la journée. 

Notre version actuelle de "bexio Backup" permet de sauvegarder la base de données (à l'exception de la comptabilité salariale), ainsi que les documents tels que les frais, les reçus, etc. et les contacts. 

Les personnes disposant d'un login pour le support technique de RESTORE-IT peuvent consulter les sauvegardes et, en cas d'abonnement Professional ou Premium, exporter des données à partir des sauvegardes. 

Une restauration classique et directe au sein de bexio ne fonctionne pas. Vous pouvez cependant exporter des données, des documents et des contacts à partir d'une sauvegarde via le support de sauvegarde RESTORE-IT et les réinsérer dans bexio. 

Non. Mais vous pouvez suivre les modifications via les versions de sauvegarde et les adapter manuellement dans bexio.

Vous pouvez exporter des documents et des contacts à partir d'une sauvegarde via le support de sauvegarde RESTORE-IT et les réinsérer dans bexio. Les modifications peuvent être suivies via des versions de sauvegarde et ajustées manuellement dans bexio. 

Non. Dans la version actuelle de "bexio Backup", cela n'est pas possible. 

Si une sauvegarde échoue pour une raison quelconque, la sauvegarde est automatiquement relancée 3 fois. Si la sauvegarde échoue à nouveau, SILEO vérifie alors personnellement la sauvegarde le jour ouvrable suivant et tentera d'en corriger la cause sur la prochaine sauvegarde possible. 

Après une durée minimale de trois mois, vous pouvez résilier votre abonnement avec un préavis de un mois, à partir de la fin du mois en cours. Sans résiliation active, votre abonnement est automatiquement reprolongé. Les factures sont envoyées de manière à ce que vous ayez suffisamment de temps pour résilier votre abonnement à la fin de chaque mois, en respectant le délai de préavis d'un mois. 

Dans le Backupportal de RESTORE-IT, vous avez la possibilité de changer votre abonnement pour un abonnement supérieur ou inférieur. Veuillez tenir compte de nos conditions générales concernant la durée minimale et des délais de résiliation.