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OCTAGON - Le CRM qui en fait plus
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Votre solution numérique pour la gestion centralisée de vos dossiers de personnes

Optimisation des processus avec Octagon

Aujourd'hui, l'enregistrement des clients, la vérification des invites VIP et assurer le devoir de diligence se fait de différentes manières. En partie hors ligne avec des PDF ou dans Excel. Et la plupart du temps avec des efforts inutiles. Avec OCTAGON, nous souhaitons rendre ces processus plus efficaces et plus sûrs pour vous.

Votre CRM Casino modulaire

Icône Octagon turquoise

GwG

Loi sur le blanchiment d'argent

Outil standardisé et centralisé pour une gestion réussie de vos invités.

SOK

Concept social

Octogone Icône Orange

IVE

Inventaire

VIP

Service d'accueil VIP

Icône Octagon rouge

API

Interface personnes listes de blocage

Icône Octagon Vert

ZAV

Gestion centrale des adresses

Octogone Icon Violet

RAP

Reporting & planification des tâches

Des hommes avec des dossiers papier plutôt qu'une solution numérique
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CRM de base

Avec notre solution hébergée, vous pouvez commencer tout de suite. Il vous suffit d'avoir un accès sous licence. Vous pouvez également choisir d'utiliser Octagon sur votre propre système. En fonction de vos besoins, vous construisez votre base CRM de manière modulaire :

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GwG

Loi sur le blanchiment d'argent

Grâce à l'enregistrement numérique, standardisé et centralisé des clients, à la vérification des invités VIP et à la garantie du devoir de diligence, les listes Excel et les processus manuels sujets aux erreurs peuvent être remplacés par un outil efficace et sûr. 

  • Dossier du joueur créé automatiquement et standardisé
  • Saisie de données pertinentes sur les joueurs, telles que l'ID du joueur, le changement de jeton, etc.
  • Rappel de contrôle automatique pour les catégories de risque définies
  • Vérification automatique selon les critères de diligence raisonnable et WETO
  • Comparaison automatique avec des bases de données de référence reconnues au niveau mondial (KYC / PEP)
  • Comparaison automatique des transactions avec DRGT
  • Catégorisation automatique des risques selon les "pays présentant des déficiences stratégiques" de l'autorité compétente concernée
  • Historique des dossiers et journal des modifications pour la traçabilité
  • Calcul automatique des seuils et des dépassements
  • Création automatique de tâches de diligence raisonnable approfondie
  • Possibilité de corriger les erreurs de comptabilisation
  • Historique des ventes
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Modules

Les besoins et les exigences des clients sont différents. Choisissez les modules qui vous conviennent le mieux et complétez ainsi votre système de base.

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API

Interface personnes liste de blocage

Les personnes enregistrées comme interdites de jeu dans les casinos peuvent être interrogées via différentes solutions logicielles de check-in. Le module SPS sert ainsi également de protection contre la dépendance aux jeux de hasard.

SOK

Concept social

Pour vous aider à remplir vos obligations en matière de concept social, ce module vous fournit tous les outils dont vous avez besoin et vous donne accès à toutes les données personnelles pertinentes.

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ZAV

Gestion centrale des adresses

Gérer toutes les adresses en un seul endroit ? Avec Octagon, vous avez la possibilité de connecter d'autres systèmes via une interface et de gérer leurs adresses de manière centralisée.

VIP

Service d'accueil VIP

Vos invités VIP méritent aussi un traitement VIP.
Ce module permet d'enregistrer toutes les demandes spéciales et les préférences de vos invités et d'y accéder si nécessaire, indépendamment de l'appareil utilisé.

Octogone Icon Violet

RAP

Reporting et planification des tâches

Fini les Excel et Word éparpillés pour le tri rapide et les protocoles. Avec notre module RAP, vous avez tout à un seul endroit, auquel tous les utilisateurs autorisés peuvent accéder de manière centralisée.

Icône Octagon rouge

IVE

Inventaire

Les stocks et leurs modifications peuvent être gérés de manière centralisée et affichés clairement en un seul clic. Le module garantit la traçabilité de toutes les modifications et met en évidence les manipulations de toute origine.

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RAP - Technique

Extension de module pour les techniciens

Octogone Icon Violet

RAP - Technique

Extension de module pour la sécurité

Octogone Icon Violet

RAP - Surveillance

Extension du module pour la surveillance

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SLA

Choisissez le contrat de niveau de service qui vous convient le mieux. Le SLA standard est déjà inclus dans nos modules de base.

STANDARD 8x5

Accessibilité pendant les heures d'ouverture générales et les jours ouvrables

Premium 24/7

Disponibilité 24h/24 via le service de piquet, 365 jours par an

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Contact & demande d'offre

Pour un conseil ou une offre personnalisée, contactez-nous sans engagement. Nous sommes également à votre disposition pour toute question concernant notre CRM.

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Perspectives de développement d'autres modules

Nous continuons à développer nos logiciels en fonction des besoins et des exigences de nos clients. Les nouveautés seront mises à votre disposition ici. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact.

Nom du module

Description du module

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Description du module

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